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固定客ファン化
こんにちは。 小規模サロン専門コンサルタントの中島です。 前回の記事では新規リピート率と既存リピート率を別で出しましょうというお話しでした。 ファン層のお客様と新規を合わせてリピート率を出しても全く意 ...
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新規集客で一番に考えないといけないことは？
こんにちは。 小規模サロンコンサルタントの中島です。 15年前にアシスタントと2人営業の個人店から始まりスタッフを増やしながら法人成りした実体験を元に記事を書いています。 記事を読んで共感していただけ ...
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人材確保？離職率0%は危険！？
こんにちは。 小規模サロン専門コンサルの中島です。 これからの小規模サロンの在り方を細かく分解したセミナーを開催しています。 興味ある方はお友達登録をお願いします！ セミナー開催や経営者の皆様の悩みの ...
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生産性と客単価を上げるには(その2)
さて。 前回の記事で貴方のお店にはどのようなお客様が必要か考えましたか？ 考えなかった方はこれ以上読んでも無意味で時間の無駄ですのですぐに閉じて下さい。 なぜなら人間として何よりも面倒なことは「考える ...
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生産性と客単価を上げるには(その1)
こんにちは。 小規模サロンに特化したコンサルをしてる中島です。 なぜ小規模サロンに特化してるかと言いますと、自社のサロン事業が小規模店だからです。 本店は5席、支店は4席とどちらも20坪に満たない小さ ...